American Express: Architekten ihrer eigenen Zahlungswelt

Wie sich ein Zahlungsnetzwerk vollständig von Visa/Mastercard abschottet und dadurch neue Höhen erklimmt.

Kurzvorstellung

American Express ist ein weltweit führendes Zahlungsunternehmen, dessen Marke für Prestige steht. Gegen einen jährlichen Mitgliedsbeitrag genießen Kunden exklusive Vorteile wie Zugang zu Flughafen-Lounges, Reiseversicherungen und attraktive Treueprogramme. Obwohl Amex-Karten für Händler kostspieliger sind als Visa oder Mastercard, werden sie mittlerweile in 99% aller US-Unternehmen akzeptiert. Schließlich möchte niemand auf die kaufkräftigste Kundschaft verzichten.

Aktuell gewinnen sie viele junge Kunden, die Marke scheint beliebter denn je zu sein und man expandiert in neue Märkte. Ob diese Erfolgsgeschichte auch in den kommenden 50 Jahren anhalten wird und welche deutlichen Unterschiede American Express gegenüber Visa/Mastercard aufweist, schauen wir uns heute in der Tiefe an.

Let's dive in!